BigCommerce vs. Shopify ¿Cuál es el mejor?

El comercio electrónico es cada vez más fuerte. ¡No hay fronteras! Compras donde estés, sin importar desde donde te envíen tu producto. Por esto, si tienes la pelota del lado del vendedor, querrás que tus productos lleguen a muchas más personas.

No nos cansaremos de insistir. ¡No hay límites! El comercio electrónico te permite colocar tus productos en cualquier parte del mundo.

Pero, ¿cómo iniciar el comercio electrónico? ¿Cómo tener mi tienda en línea?

Y la mejor pregunta de todas, que seguro te haces con frecuencia. ¿Es mejor Shopify o BigCommerce?

Ambas son las plataformas líderes en tiendas en línea en todo el mundo. Vamos a revisarlas una a una, para contarte sus características y que puedas decidir cuál es la más adecuada para ti.

Comencemos por BigCommerce para ahondar un poco más en sus prestaciones. ¡Continúa leyendo para conocer más!

BigCommerce, fuerza y llegada

Si hay dos características que tiene BigCommerce es que tiene mucha fuerza de penetración y una amplia llegada en todos los sectores del comercio.

Esta plataforma es de gran ayuda para los minoristas porque permite crear y poner en línea una tienda electrónica sin ningún conocimiento técnico.

Es decir, tu tienda estará habilitada con algunos pocos clics. Básicamente, solo tendrás que indicar qué vas a vender, el precio y las características de tu producto.

Shopify, más antigua y más grande

Que Shopify sea una plataforma más antigua no la hace mejor que BigCommerce. Sin embargo, sus cifras son bastante abultadas en cuanto a preferencia de los clientes.

Se estima que sus ventas globales brutas equivalen al 40 % de todo lo que vende Amazon cada año. Bastante, ¿no?

Muchas marcas de penetración global prefieren hacer sus ventas con Shopify. No te hablamos de pequeños minoristas, quizá como tú, sino de los grandes.

El sistema de armado y puesta en línea de tu tienda electrónica también es fácil. En lo que sí Shopify es un poco más débil es en el tema de los pagos y las comisiones por cada uno de los canales de venta.

Sin embargo, tranquilo. Aún es muy temprano para decidir.

Te contamos mucho más a continuación para que tomes la decisión correcta.

BigCommerce, sus ventajas y contras

BigCommerce es la plataforma preferida por más de 100 mil tiendas en todo el mundo. La confianza de muchos está basada en varias de sus ventajas, entre las que podemos contar:

  • Fácil diseño. La interfaz de BigCommerce permite que tu tienda en línea esté operativa con unos pocos clics. No necesitas ser experto ni hacer una sola línea de programación.
  • Alojamiento automático. Este es otro de los fuertes de BigCommerce, porque es una plataforma alojada que está lista de inmediato. De las actualizaciones y el tema técnico se encargan ellos. Puedes conectar directamente con redes, hacer gestión de inventario automático y mucho más.
  • Amplias funciones. Mientras tu plan de pago sea superior, claro que accederás a muchas más prestaciones para tu tienda en línea. Esto hace que muchos prefieran iniciar con un programa estándar e ir ampliándolo en la medida de su crecimiento.
  • Soporte inmediato. Este es uno de los puntos fuertes de BigCommerce. Tendrás acceso a conexión inmediata con especialistas que pueden solucionar en tiempo real problemas de ventas, o gestiones de la página.
  • Menos comisiones. La mayor cantidad de dinero llega a tu bolsillo, porque la tasa es única independientemente del canal que utilices.

En contraparte a esto, BigCommerce también tiene algunas desventajas. Toma nota de algunas que te podemos comentar:

  • Frontera de ventas. En esto BigCommerce es muy estricto con respecto a sus planes. Cada nivel te establece un límite anual de ventas y si lo superas, tendrás que adquirir un plan superior.
  • Diseño muy rígido. No se puede modificar el diseño de las tiendas en línea según las plantillas que se ofrecen. Nada de editores HTML o CSS, lo que está prediseñado es lo que tendrás. Sin embargo, hay muchas opciones y plantillas.

Vamos ahora a ahondar un poco en Shopify y en por qué está también entre las plataformas más buscadas para comercio electrónico.

Shopify y sus potencialidades

Las cifras de crecimiento de Shopify son mayores. Hay unas 600 mil tiendas en línea en todo el mundo, incluyendo muchas de las grandes marcas globales.

Es también una plataforma un poco más antigua, lo que pudiese traducirse en una mayor experiencia. A continuación, te contamos sus fuertes:

  • Fácil configuración. Tiene unas 70 plantillas, tanto gratuitas como de pago. Armarás tu tienda arrastrando y soltando elementos, muy fácil y rápido.
  • App para revisión en tiempo real. Podrás monitorear permanentemente la tienda, su existencia en línea, tus inventarios y movimientos.
  • Función de recuperación de carritos abandonados. Esto es muy importante porque cuando alguien selecciona un producto y no termina la compra, el ítem sale igual del inventario.
  • Subida de productos sin límite. Puedes poner en línea la cantidad de productos diferentes que quieras.
  • Integración con redes sociales.
  • Soporte en vivo. Si tienes algún problema con Shopify, con tu tienda o tus ventas, el personal técnico te ofrece respaldo las 24 horas del día, los 7 días a la semana. Sin límite.

El otro lado del espejo es más oscuro. Algunos de los contras de Shopify son las siguientes:

  • Comisiones altas. Sí, y cada método de pago tiene sus comisiones propias. Esto es inconveniente a menos que compres Shopify Métodos de Pago, una funcionalidad con cobro extra.
  • Reformateo requerido. Si cambias de plantilla para tu tienda no se hace el paso automático. Tienes que reformatear toda la tienda.
  • URL limitadas. La estructura de las URL de cada producto es muy rígida, por lo que se dificulta que puedas aplicar SEO.

¿Cuánto cuesta una tienda en línea?

Si, sabemos que este tema te preocupa, porque estás pendiente de minimizar costos. Sin embargo, toma en cuenta que cualquier inversión que hagas se verá retornada en poco tiempo.

El plan básico de Shopify no te permite tener una tienda como tal, sino aplicar un botón de compra a tus productos en tu página web. Si quieres una funcionalidad mejor, tienes que pagar un promedio de 30 dólares al mes.

Pasa lo mismo con BigCommerce, con la diferencia de que con el plan básico puedes tener una tienda en línea de inmediato.

La prueba gratuita

Sí, esto es una ventaja que ofrecen ambas plataformas. Puedes probarlas por tiempo limitado, sin ningún costo, para monitorear cómo te va con las ventas.

Esto sin duda es un aliciente porque así podrás saber si te conviene invertir en una tienda en línea. De todas formas, la recomendación siempre es hacerlo para entrar al mundo del Ecommerce y aumentar tu nivel de productividad. 

Frente a frente BigCommerce vs Shopify

Cuando se contrastan frente a frente, BigCommerce y Shopify parecen muy similares. En sí, las diferencias son pocas, y en muchas ocasiones están vinculadas con estándares técnicos.

En cuanto al alojamiento o hosting, el plan básico de Shopify no configura una tienda en línea en sí. Solo provee un botón de compra que puedes instalar en tu página ya existente.

Aquí, BigCommerce gana de cancha. Porque el plan básico de esta plataforma sí configura una tienda en línea, con un alojamiento independiente. La operatividad quedará de inmediata.

Otra de las características clave entre ambos sistemas es la bonificación. Cada vez que se paga el plan de beneficios se pueden recibir “regalos” o prestaciones adicionales. Una de las que destaca en Shopify es un bono de 100 dólares para realizar un plan de publicidad mediante Google Ads.

BigCommerce se queda un poco atrás en este sentido, porque entrega una herramienta de recuperación de carritos abandonados, y algunas funciones avanzadas que no se utilizan a la primera.

Por otra parte, está el diseño. Tanto en Shopify como en BigCommerce están disponibles una serie de plantillas de tiendas en línea. En ambos casos, no es modificable el formato, lo que se puede es combinar en algunos casos.

En las dos plataformas, el llenado de cada uno de los datos de los productos de la tienda es muy sencillo. Como llenar una forma simple cualquiera.

Apps para ambas

Las apps están de moda y si alguien tiene una tienda en línea quiere tener control todo el tiempo. Por tanto, ambas plataformas ofrecen una app a quienes gestionan la tienda.

En el caso de la app de Shopify, los expertos coinciden en que es la más completa. La de BigCommerce está un poco menos valorada, sobretodo porque tiene una funcionalidad mucho más básica.

¿Para qué sirve cada una?

Shopify sigue siendo más popular, y cuenta con una gran comunidad de vinculados. Hay desarrolladores y diseñadores muy ligados a las innovaciones de la plataforma, por lo que tiene un ambiente más cosmopolita.

Para comenzar y emprender, sin gastar mucho y experimentando poco a poco, Shopify resulta perfecto.

Si el tema es ir experimentando, tener una tienda en línea por largo tiempo y aprender sobre plataformas, BigCommerce es una gran escuela.

Ya quedará en tus manos tomar la decisión adecuada. Lo que no debes dudar es en incorporarte al mundo del comercio electrónico. ¡Siempre valdrá la pena!

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