CENTRO DE AYUDA

Preguntas Frecuentes

No, la información de tu tienda online de Shopify no se verá afectada en absoluto por la migración. Los datos (productos, clientes, pedidos, etc.) simplemente se “copian” (exportan) de Shopify y “pegan” (importan) en la base de datos de tu nueva tienda.

Por lo tanto, el proceso de transferencia de datos es totalmente seguro para la tienda que se migra y no hay riesgo de perder información. De hecho, puedes seguir vendiendo mientras los datos de tu Tienda de origen se transfieren.

No. El proceso de cambio de plataforma no influye en tu plataforma de ventas actual. Puedes seguir vendiendo como de costumbre mientras se migran los datos.

Si deseas migrar atributos a la solución de BigCommerce, te recomendamos que consultes la tabla de datos migrados para asegurarte de que sea compatible con la migración de Shopify a BigCommerce antes de ejecutar la transferencia de datos.

Sí, Fridom puede ayudarte a migrar tus SKU a la tienda de BigCommerce.

No, no migramos este tipo de datos, pero sí las direcciones de facturación y envío de los clientes.

Sí, de hecho, podrás exportar imágenes de productos, categorías y fabricantes a tu nueva tienda BigCommerce. Además, podrás migrar imágenes en descripciones de productos, categorías y publicaciones de blog.

Desafortunadamente, la migración de monedas a BigCommerce no es posible. Todos los productos y los totales de los pedidos tendrán precios establecidos en la moneda predeterminada establecida en BigCommerce, independientemente de la moneda establecida en Source Cart.

Por ejemplo: si estás migrando un producto que cuesta £100 a una tienda BigCommerce donde USD es la moneda predeterminada, su precio después de la transferencia será de $100.

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