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El comercio evolucionó. Todavía hay millones de tiendas físicas a lo largo del mundo.
Sin embargo, muchas de ellas no negocian solo en persona, también lo hacen por internet.
La tecnología está copando todos los elementos de la vida diaria.
El e-commerce, o comercio electrónico, es la forma en la cual se venden productos
sin ninguna frontera. Imagina que el mundo entero es tu tienda y la vitrina es el internet.
Tus clientes y usuarios están en cualquier país y tienen acceso a tus productos
las 24 horas del día. Los 365 días del año.
Un sistema automatizado te permitirá que tu tienda se maneje prácticamente sola. Así
que continúa leyendo con nosotros para conocer más sobre el e-commerce.
El comercio electrónico es el futuro, y ya está aquí.
¿Qué esperas para vivirlo y disfrutarlo tú también?
E-commerce es la voz inglesa que traduce comercio electrónico.
¿Qué incluye? Todas las operaciones para distribuir, vender, comprar, suministrar
información de productos y mercadear a través de internet.
Una de las principales ventajas del e-commerce es que la base de clientes es
prácticamente ilimitada. Tantos son clientes potenciales como personas navegan en
internet al día.
Claro, no todos comprarán. Necesitarás una estrategia de posicionamiento y liderazgo
de tu sector, definir tu mercado nicho y llegar directamente a las emociones.
Los pagos y los cobros también se hacen mediante internet. En la mayoría de los casos
se trata de plataformas financieras de alcance global, de inmediata conversión de
moneda y de bajo costo de operación.
Aunque muchas veces e-commerce es confundido con e-bussiness, este último
concepto mencionado es mucho más amplio. Tanto que arropa al e-commerce como
una de sus partes, a las que se añade, por ejemplo, el marketing digital, el
posicionamiento SEO y otros.
No, y esta es una ansiedad bastante común entre pequeños y medianos empresarios.
El e-commerce puede ser aprovechado por plataformas y empresas de cualquier
tamaño. Incluso, para un pequeño comerciante, acercarse a las plataformas digitales le
reportará incontables beneficios, comenzando con su despegue.
Lo más importante es que tengas un elemento diferenciador, y que la experiencia de
compras del cliente sea perfecta. Así asegurarás la fidelidad.
Como en todo en la vida, en el comercio electrónico ya hay una clasificación de acuerdo
con su tipología. En general, se conocen dos formas que engloban otras muchas y vamos
a explicarlas cada una de las más comunes. Estas son:
Lo definen el tipo de relaciones que se establece entre quien vende y a quién le vende.
Algunos de los más comunes son:
También hay otras menos usuales en las cuales gobiernos venden materiales y equipos
a consumidores, o al contrario.
Vamos a conocer algunos de los más generales, pero este ámbito va en crecimiento
constante.
El internet incluye, cada día, actualizaciones y nuevos métodos y plataformas.
Por tanto, las relaciones comerciales se van adaptando a lo que va surgiendo para
aprovechar la ola. Algunos de los más populares son:
¿Cuál se adapta a tu negocio? ¿Ya lo pensaste?
Continúa leyendo para conocer más sobre el e-commerce.
Uno de los principales beneficios de vender por internet es ampliar la base de negocio.
Llegarás a muchos más clientes con una adecuada estrategia de marketing, y seguirás
garantizando la calidad de tus productos.
Además, es un negocio en alza a nivel global. Situaciones como la pandemia del
coronavirus potenciaron el desarrollo del modelo de negocios del e-commerce en todo
el mundo. WhatsApp, como respuesta, desarrolló un botón de catálogo y compras
instantáneas para sus clientes corporativos. De la misma forma, Facebook mantiene
Marketplace como una herramienta segura para sus usuarios.
La mesa está servida para ti y ya los primeros platos se están sirviendo. ¿Qué esperas
para integrarte y disfrutar de los beneficios del comercio electrónico?
El e-commerce no es un jardín de rosas, pero la relación costo beneficio es siempre
provechosa. Vamos a revisar algunas de las ventajas y desventajas de este método y
sistema de comercio.
Entre las ventajas que se pueden destacar se encuentran las siguientes:
Ahora miremos la otra cara de la moneda, con las desventajas del e-commerce:
Ahora bien, estás seguro que quieres tener tu e-commerce y sumarte a la ola de millones
de comerciantes en todo el mundo.
¿Cómo lo haces? Te explicamos cómo tener una tienda en línea.
Definido tu nicho de mercado y el público objetivo, tienes que decidir si crearla desde cero,
contratando un diseñador web que te genere un modelo propio. O, mucho más económico,
ingresar a cualquiera de las plataformas que ya existen para crear tu tienda en línea.
BigCommerce, Shopify, WooCommerce o Tiendanube son algunos de los ejemplos más
populares para tener una tienda en línea e incorporarte al apasionante mundo del comercio
electrónico. Todas ofrecen una interfaz sencilla, muchas aplicaciones adicionales para conocer
tus inventarios y compartir en redes sociales. Además, cuentan con afiliación a las principales
pasarelas de pago para que recibas tu dinero de manera instantánea.
Una de las características del e-commerce es que, al estar ligado al internet, va
cambiando y mutando en la medida en la que lo hace la red.
Las mismas redes sociales buscan y prueban de manera permanente formas de que los
usuarios e influencers puedan comercializar productos desde sus cuentas. Esto les
permite también rentabilizar su actividad.
Vamos a analizar cinco tendencias del comercio electrónico que nos da una idea de
cómo se va manejando ese mercado.
No, no se vislumbra en un futuro cercano.
Lo que sí es totalmente seguro es que el ecommerce seguirá avanzando y complementando
al comercio físico. No importa el tamaño de tu negocio ni al rubro al que te dediques, seguro
que puedes optimizarlo y aumentar el volumen de ventas con un canal electrónico. Acércate
a una base de clientes y proveedores sin límites y mejora tus índices de rentabilidad.
Tu negocio está preparado para el comercio electrónico y aprovechar todos sus beneficios.
No esperes más.
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