Cuando somos emprendedores, o estamos a cargo de un negocio, el conocimiento es esencial para asegurar una estrategia que permita un buen rango de utilidad. Ningún esquema de negocio podría seguir en pie en un escenario donde su público objetivo no se siente atraído hacia él, y muchas veces cuando un proyecto no recibe el acogimiento esperado puede deberse a dos factores: su posicionamiento es demasiado pobre o no ha sabido ofrecer su producto o servicio de acuerdo a la necesidad de su cliente ideal.
¿En qué plataforma piensas cuando te planteas una estrategia publicitaria digital? Es natural que a la mente nos llegue la plataforma azul: Facebook, o sus aplicaciones hermanas como Instagram, Twitter, o competencia directa como TikTok, entre otros. Sin embargo, ¿sabías que existe una plataforma con mayor rendimiento que el propio Facebook? ¡Y nosotros intentándolo todo con el algoritmo de Facebook!
Pinterest es un medio de comunicación visual donde el contenido que es compartido a través de su estructura se resume en: fotografías, ilustraciones y videos. O sea que… ¿Pinterest es una especie de Instagram? Si ignoramos muchas características que la definen y nos decidimos por otorgar la respuesta más burda: sí, pero en realidad las funciones que le ofrece a sus usuarios son distintas.
Los usuarios consumidores de esta plataforma navegan a través de ella con la intención de encontrar ideas. La inspiración es la propaganda de la plataforma. ¿No sabes qué ponerte para una junta importante? Entra a Pinterest, escribe las palabras clave de las que necesitas obtener inspiración y descubre una infinidad de opciones que están ahí para atender esa necesidad. ¿Te has quedado sin ideas para el almuerzo? ¿Quieres seguir un tutorial para crear una manualidad? ¿Estás buscando una opción de regalo? La creatividad es una necesidad del ser humano que unos manejan mejor que otros, por ello, la idea que ofrece Pinterest de permitir a los usuarios subir contenido creativo y, por otro lado, solucionar las crisis creativas provocan que, sin saberlo, el usuario esté más receptivo para realizar una venta.
La razón de esto es simple. Los usuarios que acceden a esta red social, además del ocio, muestran una necesidad inmediata que los pines de Pinterest pueden saciar. Si el usuario, por ejemplo, necesita ideas de regalos de aniversario, Pinterest le mostrará todo lo referente a ello, y ni siquiera lo hará con una finalidad persuasiva. El usuario encontrará un tiempo para revisar las propuestas del algoritmo de Pinterest que, además, llenará el inicio de su usuario con ideas similares registradas en su historial de búsqueda dándole seguimiento a su interés. Y si, en medio de la búsqueda de inspiración, el usuario se encuentra con algo que cumple con sus expectativas, lo siguiente que hará será abrir el pin.
Para explicar un poco más cómo funciona Pinterest, es necesario recordar la definición de algoritmo. Todas las aplicaciones y plataformas que puedan llegarte a la mente en este momento son el resultado de un algoritmo, es decir, de un listado de instrucciones con las que se pretende cubrir una necesidad para alcanzar un objetivo.
Si conocemos el algoritmo, o la forma en la que funciona el canal de venta o comunicación que hemos elegido para publicitar nuestro negocio, será más fácil que los usuarios nos encuentren de forma orgánica.
El algoritmo de Pinterest es relativamente sencillo, pues su modelo se resume en una predicción de clics: es decir, de acuerdo al contenido que el usuario ha buscado o, mejor aún, interactuado, Pinterest mostrará en su página de inicio contenido relacionado para conseguir más interacción y, por ende, que el usuario permanezca más tiempo en sesión.
Sin embargo, Pinterest anticipó que esto podría ser contraproducente en la distribución de su contenido y el impacto en los usuarios, pues, unos podrían tener más visualización que otros de acuerdo a su formato. Por ello, el primer consejo que podemos darte para que tengas éxito usando Pinterest como una herramienta de posicionamiento y adquisición de tráfico es: crea contenido en todos los formatos admitidos.
Sea Pinterest o en otra red social, hay tres tipos de publicaciones que deben estar presentes en el calendario de programación de un negocio o emprendimiento. Si deseas vender a través de Pinterest, lo ideal no es que tu cuenta de empresa esté llena de tus productos o servicios como un catálogo simplista incapaz de ofrecer algo más al consumidor.
La presentación de tu iniciativa, tu trayectoria, los valores que te definen, entre otros, son esenciales cuando comienzas a crear contenido. Se trata de contenido que pretende conectar con el usuario. ¿Y qué tipo de contenido es ese?
Crear una cuenta en Pinterest no es diferente al resto de las cuentas en las redes sociales más conocidas en la actualidad. Solo se necesita un correo electrónico, una identidad verídica y rellenar un formulario.
Para crear tu cuenta en esta plataforma accede a su página principal. Una vez ahí, ubica en tu pantalla la opción de registro de un nuevo usuario, ingresa el correo que deseas mantener vinculado a esa cuenta, además de la contraseña que usarás para acceder a ella y tu edad.
Otros datos que te piden para la apertura de tu cuenta en Pinterest es el género con el que te identificas, el idioma de tu preferencia y el país al que perteneces. Cuando se termina el llenado del formulado, Pinterest envía un mensaje automático al correo electrónico que decidiste vincular a su plataforma para confirmar que tienes acceso a él.
Cuando comenzamos en el mundo del emprendimiento, muchas veces lo hacemos con las herramientas más básicas, usando nuestra propia información personal para comenzar a gestionar las redes de nuestro negocio.
Si este es tu caso, vincular tu cuenta personal a una cuenta de empresa e intercambiar el acceso entre ambas podría ser tu mejor opción, ¡justo como Facebook lo permite con la gestión de páginas en las que somos administradores!
Si ya has creado tu cuenta personal en Pinterest, encontrarás que en la parte superior de la pantalla hay un pequeño símbolo con una flecha dando hacia abajo, aunque esto puede cambiar de acuerdo a las actualizaciones de la plataforma. No obstante, solo necesitas hacer clic aquí para desplegar un par de opciones, entre ellas Agregar cuenta.
Aquí encontramos la posibilidad de Crear una cuenta para empresa gratuita, seguida por Crear una cuenta para empresa vinculada. Selecciona Crear una cuenta vinculada y comienza a rellenar la información que se te solicita.
Recuerda que, como en el resto de plataformas cuando necesitamos gestionar una cuenta para nuestro negocio o empresa, configurar sus redes sociales con información verídica y completa es fundamental para tener una buena recepción por parte del usuario. Sí, puede resultar un poco tedioso, pero solo deberás hacerlo una vez y actualizar en caso de que los datos proporcionados hayan cambiado de una u otra forma. Además, deberás ingresar la información haciendo buen uso de la ortografía, redacción y sintaxis, comprendiendo que es desde la información del perfil de tu empresa que comienza la labor de venta.
Más allá del tipo de contenido que mencionamos anteriormente que no puede faltar en tu calendario de publicaciones, es importante que te enfoques en la presentación de tus pines. Pinterest es una red de comunicación visual, por lo que el contenido que subas en tu cuenta de empresa debe ser atractivo, llamar la atención usando el diseño y la redacción como aliadas, respetando los formatos sugeridos por la plataforma. La calidad de tu contenido le asegura al usuario que podrá confiar en recibir esa misma calidad al adquirir tu producto o servicio.
Como dato extra: procura que el diseño de tus publicaciones siempre sea vertical, breve pero comprensible. Si el contenido que ofreces al usuario atiende alguna de sus necesidades, este guardará tu publicación y su interacción te ayudará a posicionarte.
Pinterest es un motor de búsqueda y, como tal, necesita que seas conciso en las descripciones y títulos de tus publicaciones, porque esa publicación configurada tiene la posibilidad de aparecer hasta en los primeros resultados de Google. Por ello, usa bien las palabras, procura elegir aquellas que no tienen caracteres especiales como las tildes, no uses emoticones y configura los pines de acuerdo al contenido que ofrecen. ¡Las palabras clave son, valga la redundancia, claves!
El contenido de Pinterest se divide en categorías, como la mayoría de aplicaciones o plataformas que tienen un algoritmo similar. Esta función, o acomodo del contenido, es beneficioso para aquellos creadores que se toman el tiempo de colocar sus publicaciones en el estante correcto. Es como los libros. Si eres escritor de miscelánea, pero colocas tus ejemplares en la zona de ficción, no importa cuántos lectores los vean al pasar por el estante: nadie lo comprará porque no van buscando miscelánea, van buscando una historia de fantasmas, asesinos seriales o dragones terroristas.
Volviendo al tema de los estantes, una librería ordena las publicaciones de acuerdo al contenido que ofrecen, y jamás será distinto al menos que llegues a la zona de remate donde todos los tomos viejos y sin abrir se apilan en un fondo de desesperanza. Si crees que tu contenido, tu producto, servicio o negocio merece estar en ese fondo, ¡adelante! Olvídate de la organización y clasificación de contenido, pero si quieres captar la atención de tu cliente ideal y comenzar una relación maravillosa sigue el ejemplo de las librerías.
Los tableros son estantes dentro de tu cuenta de Pinterest, son un espacio que deben nombrarse con palabras clave y ofrecer lo que estas anticipan. ¡Imagina la decepción o la mala recepción que tendrías si te metes a la boca un chocolate y descubres que es un pedazo de madera! De saber lo que realmente era, ¡no lo habrías hecho! Por ende, cataloga tu contenido de la forma correcta, creando estantes que puedan facilitarle al usuario la navegación por tu cuenta.
Una palabra para vender en Pinterest: continuidad. Esta red social es como cualquier otra, no importa qué cuenta nueva registres, ni en dónde, la finalidad de las cuentas de empresa es la misma: captar la atención, conseguir clientes, crecer y mejorar aplicando diversas estrategias. Crea pines de forma regular, publica de acuerdo a un calendario y sigue todos los consejos anteriores. La actividad acostumbra a los usuarios, a tus seguidores, a sentir tu presencia. Estar presente es imperante cuando el usuario, o espectador, decida convertirse en un consumidor. Si tu cuenta está dormida, cuando el espectador se transforme en consumidor, mirará la primera marca que siempre estuvo presente en su día a día. Esa marca puedes ser tú, o abrirle el paso a tu competencia. Decídelo y actúa de acuerdo a tus objetivos.
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